اتفاقية البيع عن بُعد
الاتفاقية الإطارية لخدمات تطوير البرمجيات وتطبيقات الجوال وSaaS المتعاقد عليها مع تاليكسا عن بُعد.
تحدد اتفاقية البيع عن بُعد هذه ("الاتفاقية") الإطار الذي تقدم بموجبه Talyxa Teknoloji Yazılım ve Dış Ticaret Limited Şirketi ("مقدم الخدمة"، "تاليكسا") خدمات تطوير البرمجيات المخصصة وتطبيقات الجوال ومنصات SaaS وخدمات الهندسة ذات الصلة لعملائها من الشركات ("العميل") عبر القنوات الرقمية. يحدد بيان عمل (SOW) أو طلب خدمة منفصل موقع من قبل الطرفين التسليمات والرسوم والجدول الزمني المحدد لكل عملية تعاقد.
01التعريفات
"مقدم الخدمة" / "تاليكسا" — Talyxa Teknoloji Yazılım ve Dış Ticaret Limited Şirketi.
"العميل" — الكيان القانوني الذي يتعاقد مع تاليكسا للحصول على خدمات بموجب هذه الاتفاقية.
"بيان العمل" أو "SOW" — وثيقة موقعة من الطرفين تصف عملية تعاقد محددة، بما في ذلك التسليمات والمعالم الرئيسية والرسوم والجداول الزمنية.
"التسليمات" — البرامج والشفرة المصدرية والوثائق والتصاميم أو غيرها من المخرجات التي تتعهد تاليكسا بتسليمها بموجب SOW.
"فترة القبول" — الفترة الزمنية التي يمكن للعميل خلالها اختبار التسليم وقبوله أو رفضه.
02الأطراف وتفاصيل الاتصال
مقدم الخدمة: Talyxa Teknoloji Yazılım ve Dış Ticaret Limited Şirketi، المسجلة في Yahyakaptan Mh. Akasyalar Cd. B Blok Sitesi No. 24/1، İzmit / Kocaeli، تركيا. رقم MERSİS: 0817078614600001. الدائرة الضريبية: Alemdar Vergi Dairesi، الرقم الضريبي: 8170786146. البريد الإلكتروني: info@talyxa.com.
العميل: على النحو المحدد في بيان العمل المعني، مع تحديد الكيان القانوني ورقم التعريف الضريبي والعنوان المسجل والموقع المخوّل وجهة اتصال الفوترة فيه.
03موضوع الاتفاقية
توافق تاليكسا على تزويد العميل بخدمات تطوير البرمجيات وتطبيقات الجوال ومنصات SaaS والاستشارات التقنية وغيرها من خدمات الهندسة كما هو موصوف في بيان عمل واحد أو أكثر.
لا تلزم هذه الاتفاقية بحد ذاتها تاليكسا بأداء أي عمل محدد أو العميل بدفع أي رسوم محددة. تنشأ الالتزامات عند توقيع بيان العمل من قبل الطرفين.
04نطاق الخدمات
يصف كل بيان عمل نطاق الخدمات بدرجة معقولة من التفاصيل، بما في ذلك: المتطلبات الوظيفية والتقنية، التسليمات، الجدول الزمني والمعالم الرئيسية، الرسوم وجدول الفوترة، معايير القبول، وأي خدمات أو تراخيص خارجية يتحمل العميل مسؤولية شرائها.
أي شيء غير مدرج صراحةً في بيان عمل يعتبر خارج النطاق. يجب الاتفاق على تغييرات النطاق كتابياً من خلال أمر تغيير وقد تؤثر على الرسوم والجدول الزمني.
05عملية التعاقد والقبول
تقدم تاليكسا العمل وفقاً للمعالم الرئيسية الموصوفة في بيان العمل المعني.
بعد تسليم معلم رئيسي، يكون لدى العميل فترة القبول (أربعة عشر (14) يوماً ما لم يحدد بيان العمل خلاف ذلك) إما (أ) لقبول التسليم كتابياً أو (ب) رفضه كتابياً مع قائمة بالعيوب المحددة وفقاً لمعايير القبول.
إذا لم يقبل العميل أو يرفض التسليم كتابياً خلال فترة القبول، يعتبر التسليم مقبولاً.
ستعالج تاليكسا العيوب المُبلَّغ عنها دون تكلفة إضافية بشرط أن تقع ضمن معايير القبول المتفق عليها.
06الرسوم والفوترة وشروط الدفع
تُذكر الرسوم ومعالم الدفع والضرائب المعمول بها في بيان العمل. ما لم يُذكر خلاف ذلك، تكون الرسوم باستثناء ضريبة القيمة المضافة (KDV) وأي ضرائب استقطاع مطبقة.
تُصدر تاليكسا الفواتير وفقاً للمعالم المتفق عليها في بيان العمل. تستحق الفواتير الدفع خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ الفاتورة عن طريق التحويل المصرفي إلى الحساب المذكور في الفاتورة.
تتراكم على المدفوعات المتأخرة فوائد التأخير بمعدل أعلى من المعدل التجاري القانوني للتأخير الذي ينشره البنك المركزي للجمهورية التركية وعشرة بالمائة (10%) سنوياً.
يجوز لتاليكسا تعليق العمل الإضافي إذا ظلت أي فاتورة غير متنازع عليها دون دفع لأكثر من خمسة عشر (15) يوماً بعد التذكير الكتابي.
07الملكية الفكرية
شرط دفع العميل لجميع الرسوم المستحقة، تتنازل تاليكسا للعميل عن حقوق الملكية الفكرية في التسليمات المخصصة التي تم إنشاؤها خصيصاً لذلك العميل بموجب بيان العمل المعني.
تحتفظ تاليكسا بملكية أدواتها وأطر عملها ومكتباتها ومنهجياتها الموجودة مسبقاً ("الملكية الفكرية الخلفية") وتمنح العميل ترخيصاً دائماً غير حصري لاستخدام أي ملكية فكرية خلفية مدمجة في التسليم، فقط لأغراض تشغيل ذلك التسليم.
تظل المكونات مفتوحة المصدر خاضعة لتراخيصها الخاصة.
08السرية
يلتزم كل طرف بمعاملة أي معلومات غير عامة يكشف عنها الطرف الآخر فيما يتعلق بهذه الاتفاقية بالسرية، واستخدامها فقط لغرض تنفيذ هذه الاتفاقية.
تستمر التزامات السرية هذه بعد إنهاء الاتفاقية لمدة خمس (5) سنوات، باستثناء الأسرار التجارية، التي تظل سرية ما دامت مؤهلة كأسرار تجارية بموجب القانون المعمول به.
09الضمانات والقيود
تضمن تاليكسا أن التسليمات، عند التسليم، تتوافق جوهرياً مع معايير القبول المذكورة في بيان العمل، وأن الخدمات ستُقدَّم بطريقة احترافية ومتقنة وفقاً لمعايير الصناعة.
لا تضمن تاليكسا أن التسليمات ستكون خالية من جميع العيوب، ولا أنها ستعمل دون انقطاع مع أنظمة الجهات الخارجية الخارجة عن سيطرة تاليكسا.
يكون العميل مسؤولاً عن شراء أي تراخيص خارجية أو اشتراكات سحابية أو وصول إلى واجهات API مطلوبة لتشغيل التسليمات، ما لم يحدد بيان العمل صراحةً أن هذه المسؤولية تقع على تاليكسا.
10تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو العقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو خسارة الأعمال أو فقدان البيانات.
تقتصر المسؤولية الإجمالية الكلية لكل طرف بموجب هذه الاتفاقية وأي بيان عمل على الرسوم المدفوعة (أو المستحقة الدفع) من العميل إلى تاليكسا بموجب بيان العمل المعني خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث المسبب للمطالبة.
لا تنطبق هذه القيود على: (1) سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم؛ (2) خرق السرية؛ (3) انتهاك حقوق الملكية الفكرية؛ أو (4) أي مسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب القانون.
11الإنهاء
يجوز لأي من الطرفين إنهاء بيان عمل لراحته بإشعار كتابي مدته ثلاثون (30) يوماً. لا يخول الإنهاء للراحة أياً من الطرفين للمطالبة بالتعويضات، ولكن يظل العميل مسؤولاً عن دفع العمل المنجز حتى تاريخ نفاذ الإنهاء.
يجوز لأي من الطرفين الإنهاء فوراً بسبب خرق جوهري إذا لم يتم علاج الخرق خلال خمسة عشر (15) يوماً من الإشعار الكتابي الذي يصف الخرق.
عند الإنهاء، ستسلم تاليكسا للعميل العمل قيد التنفيذ والشفرة المصدرية التي دفع العميل ثمنها، ويعيد الطرفان أو يدمران المعلومات السرية لكل منهما.
12القوة القاهرة
لا يكون أي طرف مسؤولاً عن الإخفاق أو التأخر في الأداء بسبب أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والحرب والأوبئة والإجراءات الحكومية أو انقطاعات الإنترنت أو مزودي الخدمات السحابية واسعة النطاق.
يقوم الطرف المتأثر بإخطار الطرف الآخر على الفور واستئناف الأداء في أقرب وقت ممكن عملياً. إذا استمر حدث القوة القاهرة لأكثر من ستين (60) يوماً، يجوز لأي من الطرفين إنهاء بيان العمل المتأثر.
13القانون المعمول به والاختصاص القضائي
تخضع هذه الاتفاقية وكل بيان عمل لقوانين جمهورية تركيا.
تُحَل النزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتعلقة بها حصرياً أمام محاكم ودوائر التنفيذ في كوجالي بتركيا.
14الإشعارات والأحكام النهائية
تُرسل جميع الإشعارات الرسمية إلى عناوين البريد الإلكتروني والعناوين المسجلة للأطراف كما هو مسجل في بيان العمل المعني.
إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية بالكامل. تشكل هذه الاتفاقية، إلى جانب بيان العمل المعمول به، الاتفاقية الكاملة بين الطرفين بشأن موضوعها.
لأي استفسار بشأن هذا المستند، يرجى مراسلتنا على info@talyxa.com. النسخة التركية من هذا المستند هي المرجع في حال وجود أي تعارض مع الترجمات إلى لغات أخرى.