Gizlilik Politikası
Talyxa'nın müşterileri, potansiyel müşterileri ve dijital kanallarımızın ziyaretçilerine ait kişisel verileri nasıl topladığı, kullandığı ve koruduğu hakkında.
Talyxa Teknoloji Yazılım ve Dış Ticaret Limited Şirketi ("Talyxa", "biz"), yazılım geliştirme, mobil uygulama ve SaaS mühendisliği hizmetlerimiz kapsamında işlediği kişisel verilerin korunmasına özen göstermektedir. Bu Gizlilik Politikası; topladığımız verileri, toplama nedenlerimizi, kullanım amaçlarımızı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ile uygulanabilir olduğu durumlarda AB Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.
01Kapsam
Bu Politika; kurumsal internet sitemiz (talyxa.com), iş iletişimlerimiz (e-posta, telefon, video toplantılar), müşteri onboarding belgelerimiz ve müşterilerimizle birlikte yönettiğimiz proje işbirliği araçları aracılığıyla işlenen kişisel verileri kapsar.
Kanallarımızdan bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerini veya hizmetlerini kapsamaz. Üçüncü taraf platformlarıyla entegre olduğumuz durumlarda (örneğin iletişim formumuz için Formsubmit), söz konusu sağlayıcılar 5. bölümde tanımlanmıştır.
02Topladığımız Veriler
Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, iş unvanı, çalıştığı kurum, kurumsal e-posta adresi, kurumsal telefon numarası, ikamet edilen ülke.
İlişki verileri: proje brief'leri, teknik gereksinimler, toplantı notları, kapsam belirleme veya geliştirme amacıyla bizimle paylaştığınız örnek veri setleri.
Sözleşmesel ve faturalama verileri: tüzel kişi bilgileri, vergi kimlik numarası, tescilli adres, fatura irtibat kişisi, ödeme yöntemi meta verileri (kart bilgilerinin tamamını saklamayız — bkz. Bölüm 5).
Teknik veriler: web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak elde edilen IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, yönlendiren URL, sayfa etkileşim olayları ve benzeri bilgiler.
İşe alım verileri: Talyxa'ya başvuru yapmanız durumunda CV, iş geçmişi, referanslar ve mülakatlar sırasında gönüllü olarak paylaştığınız bilgiler.
03Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Web sitesi iletişim formu, e-posta veya diğer iş kanalları yoluyla iletilen taleplere yanıt vermek.
Üzerinde anlaştığımız yazılım geliştirme, mobil uygulama ve SaaS platformu hizmetlerinin kapsamını belirlemek, sunmak ve desteklemek.
Faturalama, vergi raporlama ve denetim yükümlülükleri dahil olmak üzere sözleşmeleri müzakere etmek, akdetmek ve yönetmek.
Altyapımızın güvenliğini sağlamak ve geliştirmek, dolandırıcılığı veya kötüye kullanımı tespit etmek ve olayları incelemek.
Hizmetle ilgili konular, proje güncellemeleri ve — yasal olarak izin verilen durumlarda yalnızca B2B düzeyde — Talyxa hizmetleri hakkında bilgi vermek.
04İşleme Hukuki Sebepleri
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası ya da bunların hazırlığı (KVKK md. 5/2/c; GDPR md. 6(1)(b)).
Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve KVKK saklama yükümlülükleri başta olmak üzere kanunlardan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2/ç; GDPR md. 6(1)(c)).
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla işimizin yürütülmesi, güvenliği ve geliştirilmesindeki meşru menfaatlerimiz (KVKK md. 5/2/f; GDPR md. 6(1)(f)).
Gerekli olduğu hallerde açık rızanız — örneğin zorunlu olmayan çerezler veya ticari elektronik ileti onayları için.
05Veri Paylaşımı ve Alt İşleyenler
Bulut ve hosting sağlayıcıları (Vercel, Amazon Web Services, Microsoft Azure veya Google Cloud gibi) web sitesi barındırma, proje altyapısı ve yedekleme amaçlı.
İşlerimizi yürütmek için kullandığımız SaaS sağlayıcıları (iletişim araçları, proje yönetim platformları, sürüm kontrolü (ör. GitHub) ve CI/CD sistemleri).
İletişim formundan gelen mesajları kurumsal e-postamıza yönlendiren form-yönetimi ve e-posta dağıtım sağlayıcıları (ör. Formsubmit).
Mesleki sır yükümlülüğü altındaki danışmanlar — muhasebeciler, denetçiler, avukatlar.
Türk veya geçerli yabancı mevzuat gereği ya da yetkili bir hukuki talebin sonucu olarak kamu kurumları ve mahkemeler.
Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve davranışsal reklamcılık ağlarıyla paylaşmıyoruz.
06Yurt Dışına Aktarım
Bazı alt işleyenlerimiz Türkiye dışında, Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri gibi ülkelerde faaliyet göstermektedir. Kişisel verilerin yurt dışına aktarımı KVKK md. 9 çerçevesinde yapılır — gereken hallerde açık rızanıza, KVK Kurulu'nun yayımladığı güvenli ülke listesine veya Kurul izinli yazılı taahhütlere dayanılır.
Yazılımın belirli bir bölgede konumlandırılması veya müşteri verisinin belirli bir bölgede saklanması talep edildiğinde, ilgili veri-yerleşim gereksinimi hizmet sözleşmemizde belgelenir ve uygulanır.
07Veri Güvenliği
Riske uygun teknik ve idari tedbirler uygularız: rol bazlı erişim kontrolleri, aktarım sırasında veri şifrelemesi, şifrelenmiş yedekleme, üretim ve üretim dışı ortamların ayrılması, tüm personel ve alt yüklenicilerimiz için yazılı gizlilik yükümlülükleri.
Kişisel verileri bizim adımıza işleyen alt işleyenlerin, güvenlik standartlarımızı karşılayan yazılı bir veri işleme sözleşmesi yapması gereklidir.
08Saklama Süreleri
Kişisel verileri yalnızca toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca veya yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süre boyunca (örneğin Türk Ticaret Kanunu uyarınca muhasebe kayıtları için on yıl) saklarız.
Saklama süresi sona erdiğinde verileri Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamız doğrultusunda siler, yok eder veya anonim hale getiririz.
09Haklarınız
KVKK md. 11 (ve GDPR'ın eşdeğer hükümleri) kapsamında: kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme; mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğan analizlere itiraz etme; ve kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu hakları kullanmak için info@talyxa.com adresine veya tescilli adresimize yazılı başvuruda bulunabilirsiniz (bkz. Bölüm 13). Başvurularınızı en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırırız. Mevzuatın izin verdiği hallerde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen resmi ücret talep edebiliriz.
10Çerezler ve Analitik
Web sitemiz, çalışması için kesinlikle gerekli olan az sayıda çerez kullanmaktadır (örneğin dil ve tema tercihinizi hatırlamak için).
Ziyaretçilerin sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu toplu düzeyde anlamak için Google Analytics 4 kullanıyoruz. Google Analytics, cihazınıza Google'ın bize ziyaret edilen sayfalar, sayfada geçirilen süre, bağlandığınız ülke ve kullandığınız cihaz/tarayıcı türü gibi anonimleştirilmiş kullanım istatistiklerini sağlamasına imkân veren çerezler bırakır. Veriler Google tarafından kendi gizlilik politikası kapsamında işlenir (policies.google.com/privacy).
Reklam özelliklerini, demografik raporlamayı veya kullanıcı kimliği (User-ID) takibini etkinleştirmedik. Üçüncü taraf reklam çerezleri kullanmıyoruz. Google'ın tools.google.com/dlpage/gaoptout adresindeki tarayıcı eklentisini kurarak veya tarayıcınızın izleme koruma ayarlarını kullanarak Google Analytics'ten çıkış yapabilirsiniz.
11Ticari Elektronik İletişim
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında, mevcut bir iş ilişkisi çerçevesinde veya kanunun açık onay aramadığı hallerde iş kontaklarına ticari elektronik ileti gönderebiliriz.
Gönderdiğimiz her ticari iletinin içinde net bir abonelikten çıkış (red) yolu yer alır. Posta listemizden çıkarılmak için istediğiniz zaman info@talyxa.com adresine yazabilirsiniz.
12Politikadaki Değişiklikler
Bu Politikayı; hizmetlerimizdeki, mevzuattaki veya sektör standartlarındaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürümü bu sayfada yayımlar ve sayfanın üst kısmında son revizyon tarihini belirtiriz.
Önemli değişiklikler aktif müşterilerimize birincil iletişim kişileri aracılığıyla bildirilir.
13İletişim
Veri Sorumlusu: Talyxa Teknoloji Yazılım ve Dış Ticaret Limited Şirketi.
Tescilli Adres: Yahyakaptan Mh. Akasyalar Cd. B Blok Sitesi No. 24/1, İzmit / Kocaeli, Türkiye.
E-posta: info@talyxa.com.
Bu metinle ilgili sorularınız için lütfen info@talyxa.com adresinden bize ulaşın. Türkçe metin ile diğer dillerdeki çeviriler arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda Türkçe metin esas alınır.